Публичная оферта об оказании услуг по расчистке копыт
Действует с 15 сентября 2026 г. · Последнее обновление: —
Настоящий документ является публичной офертой (в значении статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации) индивидуального предпринимателя / физического лица, осуществляющего деятельность по расчистке копыт лошадей, пони и ослов под брендом HoofTrimmer.Ru (далее — «Исполнитель»), адресованной неопределённому кругу дееспособных физических лиц и (или) уполномоченных представителей юридических лиц (далее — «Заказчик»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации размещение настоящего документа на сайте hooftrimmer.ru с указанием существенных условий оказания услуг и действующих цен признаётся публичной офертой — то есть предложением, из которого усматривается воля Исполнителя заключить договор на указанных условиях с любым, кто отзовётся.
1. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по механической обработке (расчистке, балансировке, коррекции) копыт лошадей, пони и ослов (далее — «Животные»), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги на условиях настоящей оферты.
Перечень оказываемых услуг и их краткое содержание:
- Плановая расчистка — регулярная механическая обработка роговой капсулы копыта с целью поддержания естественного баланса, устранения избыточного роста рога, контроля состояния подошвы и стрелки.
- Корректирующая расчистка — поэтапная работа при нарушениях формы копыта (деформация, узкие пятки, плоское копыто, заломы стенки), направленная на восстановление биомеханически корректной функции копыта.
- Работа при острых состояниях (хромота, ламинит, пододерматит) — диагностическая и механическая работа, при необходимости во взаимодействии с ветеринарным врачом Заказчика.
- Реабилитационная работа — поэтапная коррекция копыта после травм копытной кости, конечностей, длительной ковки, в восстановительный период.
- Пластика копыта — восстановление повреждённых участков копытной капсулы с применением современных полимерных и композиционных материалов (акрилы, композиты), защита чувствительных зон, фиксация трещин.
- Первая расчистка жеребёнка — формирование копытного аппарата у жеребят в возрасте от 2 месяцев до 3 лет.
2. Действующие цены. Публичность цен
Цены, размещённые Исполнителем на сайте hooftrimmer.ru в разделе «Стоимость» и в прайс-листе, являются действительными и обязательными к исполнению на момент их публикации. Указанные цены соответствуют требованиям статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статьи 8 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» в части достоверности и одинаковости условий для всех потребителей.
Базовые действующие цены на момент публикации настоящей оферты:
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Расчистка одной лошади (плановая) | от 3 000 ₽ |
| Расчистка пони / осла / миниатюрной лошади | от 2 500 ₽ |
| Сложные случаи (хромота, ламинит, коррекция, реабилитация) — разово | 4 500 ₽ |
| Сложные случаи в курсе (2–4 раза в месяц) | 2 000 ₽ за одну обработку |
| Срочный выезд вне графика | от 5 голов суммарно (лошади, пони, ослы) |
| Группа от 3 животных в одном месте | скидка 10% от базовой стоимости |
Слово «от» в формулировках цен означает нижнюю границу стоимости базовой услуги. Точная стоимость в каждом конкретном случае определяется Исполнителем до начала работ на основании осмотра Животного, его состояния, удалённости Заказчика и сложности случая. Исполнитель не вправе требовать оплаты, превышающей указанную на сайте, без предварительного согласования с Заказчиком.
В случае изменения цен Исполнитель обновляет информацию на сайте hooftrimmer.ru. Новые цены вступают в силу с момента их публикации на сайте. Договоры, заключённые до изменения цен, исполняются по ценам, действовавшим на момент акцепта оферты Заказчиком.
3. Порядок заключения договора
Договор между Исполнителем и Заказчиком заключается путём акцепта настоящей публичной оферты (статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Акцептом оферты признаётся:
- направление Заказчиком заявки на оказание услуг через форму сайта, мессенджеры (Telegram, WhatsApp), социальную сеть «ВКонтакте», по электронной почте или по телефону с указанием существенных условий (тип и количество Животных, локация, желаемая срочность);
- согласование с Исполнителем даты и времени выезда к Заказчику;
- фактическое допущение Исполнителя к Животному для оказания услуг.
Совершение Заказчиком любого из указанных действий признаётся полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты, что означает заключение договора на изложенных ниже условиях без подписания отдельного письменного документа.
4. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель обязан:
- оказать услуги с надлежащим качеством, безопасным для Животного и окружающих;
- предупредить Заказчика о выявленных при осмотре проблемах, требующих ветеринарного вмешательства, и при необходимости рекомендовать обращение к ветеринарному врачу;
- соблюдать правила обращения с Животными, не допускать жестокого обращения, применения силы сверх необходимого;
- обеспечить чистоту рабочего места по окончании работ;
- соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Исполнитель вправе:
- отказаться от оказания услуг в случае, если состояние Животного требует ветеринарного вмешательства, а не расчистки (с обязательным уведомлением Заказчика и рекомендацией обратиться к ветеринарному врачу);
- приостановить работу, если поведение Животного создаёт угрозу безопасности Исполнителя или самого Животного (с уведомлением Заказчика и обсуждением условий продолжения работы — например, седации ветеринарным врачом);
- перенести время визита по объективным обстоятельствам (погодные условия, дорожная обстановка) с предварительным уведомлением Заказчика;
- корректировать стоимость услуги в большую сторону только при наличии объективных оснований (осложнения, не описанные Заказчиком при заявке, необходимость дополнительных работ) и только после предварительного согласования с Заказчиком.
5. Права и обязанности Заказчика
Заказчик обязан:
- предоставить Исполнителю достоверную информацию о Животном: возраст, породность, пол, использование, имеющиеся заболевания и травмы, особенности поведения, опыт работы с копытчиком, ветеринарные заключения и рентгеновские снимки (при наличии);
- обеспечить безопасные условия для работы Исполнителя: чистую сухую площадку, возможность привязать Животное, отсутствие посторонних раздражителей;
- подготовить Животное к процедуре: по возможности очистить копыта от грязи и навоза;
- присутствовать при оказании услуг или обеспечить присутствие уполномоченного представителя;
- своевременно оплатить оказанные услуги по действующим ценам.
Заказчик вправе:
- получать достоверную информацию о состоянии копыт Животного, проводимых работах и их результатах;
- отказаться от оказания услуг до их начала с уведомлением Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени визита;
- требовать устранения недостатков оказанной услуги в течение 7 дней с момента её оказания (если недостатки не связаны с естественным ростом рога и состояниями, не зависящими от Исполнителя).
6. Порядок расчётов
Оплата услуг производится Заказчиком по факту их оказания, если иное не согласовано сторонами в индивидуальном порядке. Допускается оплата наличными деньгами или безналичным переводом на реквизиты Исполнителя.
В случае предварительной договорённости о курсовом обслуживании (несколько визитов с интервалом 2–4 недели) возможна как постоплата каждого визита, так и авансовая оплата курса — по выбору Заказчика.
Исполнитель вправе выдавать документ, подтверждающий оплату (квитанцию, чек, выписку), по запросу Заказчика.
7. Гарантии и ответственность
Исполнитель гарантирует оказание услуг с соблюдением профессиональных стандартов работы с копытом лошади. Исполнитель не гарантирует:
- немедленного исчезновения хромоты или иных клинических признаков, если их причина не относится исключительно к состоянию копыта;
- восстановления нормальной формы копыта за один визит в случаях длительной деформации, ламинита, реабилитации после травмы — такие состояния требуют поэтапной работы в течение нескольких циклов роста рога;
- конкретных сроков заживления трещин, деформаций и иных патологий — они зависят от биологических особенностей конкретного Животного, условий содержания, грунта, нагрузки и других факторов, не зависящих от Исполнителя.
В случае ненадлежащего исполнения обязательств Исполнитель несёт ответственность в пределах стоимости оказанной услуги, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации о Животном и за обеспечение безопасных условий работы Исполнителя.
8. Возврат средств
В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов. Если услуга ещё не была оказана, Заказчик вправе требовать полного возврата предоплаты.
В случае оказания услуги ненадлежащего качества Заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок либо соразмерного уменьшения цены (статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случае непреодолимой силы: стихийных бедствий, эпизоотий, решений государственных органов, делающих невозможным оказание услуг или доступ к Животному. О наступлении форс-мажорных обстоятельств сторона обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
10. Применимое право. Разрешение споров
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Все споры, разногласия и претензии, возникающие из настоящего договора, подлежат досудебному урегулированию путём переписки в мессенджерах, по электронной почте или по телефону.
При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту жительства (нахождения) Заказчика в соответствии с подсудностью, установленной Законом РФ «О защите прав потребителей» (статья 17).
11. Изменение оферты
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Актуальная редакция оферты публикуется на сайте hooftrimmer.ru по адресу https://hooftrimmer.ru/offer.html. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не оговорено в самом изменении.
Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения оферты. Продолжение пользования услугами Исполнителя после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с обновлёнными условиями.
12. Реквизиты и контакты Исполнителя
Исполнитель: Альберт, триммер-копытчик, действующий как физическое лицо / индивидуальный предприниматель (в зависимости от применяемой системы налогообложения).
- Сайт: hooftrimmer.ru
- Телефон: +7 (965) 136-02-10
- E-mail: info@hooftrimmer.ru
- Telegram: @hooftrimmer
- WhatsApp: +7 965 136-02-10
- ВКонтакте: vk.ru/hooftrimmer_ru
- YouTube: HoofTrimmerRu
Полные банковские реквизиты предоставляются по запросу Заказчика.
13. Заключительные положения
Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте hooftrimmer.ru и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
Если какое-либо условие настоящей оферты будет признано недействительным или неисполнимым, остальные условия сохраняют свою силу и подлежат исполнению.
Исполнитель не передаёт свои права и обязанности по настоящему договору третьим лицам без предварительного согласия Заказчика.
← Вернуться на главную